Área Administrativa
Gestión de Cobro
Descripción
Es el departamento que tiene que ver cuáles son los contribuyentes que están debiendo a la Municipalidad y notificarlos para que ellos se pongan al día.
Funciones
- Se tira las listas del pendiente de Cobro por Distrito, las revisó para sacar los pendientes por pueblos.
- Con el notificador hacen las rutas de los pueblos, a los cuales se van a Notificar.
- Se hace la lista de las Notificaciones que se Imprimieron se firman se sellan y se le hace entrega al notificador para que proceda con la entrega de estos.
- Cuando han sido entregados el notificador el me entrega la copia con el recibido, y se incluye la información en sistema.
- Se revisan las Notificaciones para ver quienes cancelaron, se incluye la información en el sistema.
- Se envían notificaciones por correo electrónico se incluyen en el sistema esto está dando buen resultado.
- Se envían notificaciones por correo certificado.
- Se dan estados de cuenta por correo electrónico o personal ó se da la información vía telefónica.
Archivo
- Se acomodan las notificaciones por distrito y por orden alfabéticamente.
- Se va archivando cada Notificación en su respectivo expediente se folian.
- Si no hay expediente se le hace uno nuevo.
Informes
- El primer día de cada mes se hacen los informes del Dinero que entro en el mes por servicio e impuestos de acuerdo al sistema.
- Se incluye en la tabla del Presupuesto Anual para que nos dé, el porcentaje de lo que se recaudó de acuerdo a lo presupuestado
Arreglos de pago
- Se le entrega al interesado los requisitos.
- El interesado me trae los requisitos, los reviso para que este todo en orden.
- Se le hace el arreglo de pago en el sistema al Contribuyente.
- El interesado pasa a cancelar el 20% de la deuda a la caja.
Atención al público
- Se le brinda atención al público tanto personalmente como vía telefónica.
Actividades
- Notificar a los contribuyentes que están Morosos en Cobro Administrativo.
- Brindar atención al público en general.
- Hacer arreglos de pago.
- Archivar Documentación en sus respectivos expedientes.